Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

2. Dados pessoais recolhidos

Podem ser recolhidos os dados necessários à prestação dos serviços, incluindo:

• nome;
• e-mail;
• número de telefone;
• contacto via WhatsApp, chamada, SMS ou e-mail;
• objetivos de treino;
• historial de treino;
• limitações, dores, lesões ou informações relevantes para a prática segura de exercício físico;
• dados de avaliação física presencial, quando aplicável;
• dados introduzidos ou registados no âmbito da app de treino;
• dados técnicos de navegação, quando aplicável.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder a pedidos de contacto;
• prestar serviços de acompanhamento online;
• prestar serviços de Personal Training Presencial;
• realizar e acompanhar avaliações físicas presenciais;
• criar, ajustar e acompanhar planos de treino;
• comunicar com o cliente por WhatsApp, telefone, SMS ou e-mail;
• gerir marcações, pagamentos, reagendamentos e informação administrativa;
• melhorar a organização e qualidade dos serviços.

4. Base legal

O tratamento dos dados pode ter por base:

• execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
• consentimento do titular dos dados;
• interesse legítimo na gestão e melhoria dos serviços;
• cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

5. Dados relacionados com saúde e exercício físico

Algumas informações partilhadas pelo utilizador podem estar relacionadas com saúde, condição física, limitações, lesões ou historial clínico relevante.

Esses dados são utilizados apenas na medida necessária para a prescrição e acompanhamento seguro do exercício físico.

A informação recolhida não substitui avaliação, diagnóstico ou acompanhamento médico.

6. Partilha de dados e subcontratantes

Os dados podem ser tratados apenas por serviços necessários ao funcionamento do acompanhamento, tais como:

• WhatsApp ou plataformas de comunicação;
• e-mail;
• telefone/SMS;
• app personalizada de treino;
• alojamento do site;
• ferramentas de análise estatística, se ativadas;
• nutricionista parceira, quando exista acompanhamento nutricional no âmbito do plano Premium e com conhecimento do cliente.

Nenhuma entidade é autorizada a utilizar os dados para fins próprios não relacionados com o serviço.

7. Transferências internacionais

Algumas plataformas utilizadas podem armazenar ou tratar dados fora da União Europeia.

Sempre que aplicável, são utilizadas garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos equivalentes previstos no RGPD.

8. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário à prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.

Em regra, os dados associados ao acompanhamento podem ser conservados até 24 meses após o fim do serviço, salvo obrigação legal diferente ou pedido de eliminação aplicável.

9. Segurança dos dados

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra perda, acesso indevido, alteração, divulgação ou utilização não autorizada.

10. Direitos do utilizador

O titular dos dados pode solicitar:

• acesso aos seus dados;
• correção de dados incorretos;
• eliminação dos dados;
• limitação do tratamento;
• oposição ao tratamento;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• retirada de consentimento.

Para exercer estes direitos: info@pedrosargento.pt.

11. Reclamação junto da autoridade de controlo

O utilizador tem direito a apresentar reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados .

12. Cookies

O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento básico e, caso sejam ativados no futuro, cookies estatísticos ou analíticos.

Para mais informação, consultar a Política de Cookies.

13. Decisões automatizadas

Não existe tomada de decisão automatizada, perfilagem ou qualquer análise automática com impacto significativo no utilizador.

14. Alterações à Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.

A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.